RESI e RESTITUZIONI

La nostra policy prevede un termine di 30 giorni per i resi. Se sono trascorsi 30 giorni dalla data dell'acquisto, purtroppo non possiamo offrirti alcun rimborso o cambio. Hai comunque diritto a una garanzia di 2 anni sul prodotto acquistato.

Affinché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere intatto e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella sua confezione originale. L'articolo può anche essere stato aperto ed usato prima di capire che sia danneggiato ed arrivato già difettoso.


Ai fini del reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto.
Per favore non rispedire indietro il tuo acquisto al produttore.

In alcuni casi sono concessi solo rimborsi parziali (se applicabili):
* Articolo con evidenti segni d'uso
* Artcioli sigillati che sia stato aperto ed usurati
* Qualsiasi articolo che non si trovi nel suo stato originario, sia danneggiato o con parti mancanti per cause estranee a un nostro errore.
* Qualsiasi articolo restituito più di 30 giorni dopo la consegna

Rimborsi (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per comunicarti l'avvenuta ricezione dell'articolo. Ti comunicheremo anche l'approvazione o il rifiuto della tua richiesta di rimborso.
Se la tua richiesta è approvata, il rimborso sarà elaborato e verrà automaticamente applicato un credito sulla tua carta o metodo di pagamento originario, entro un certo numero di giorni, circa 3 giorni lavorativi

Rimborsi tardivi o inevasi (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, innanzitutto ricontrolla il tuo conto bancario.
Poi contatta l'azienda emittente della carta di credito; può occorrere del tempo prima che il rimborso sia formalmente registrato.
Quindi contatta la tua banca. Spesso sono previsti dei tempi di elaborazione per la registrazione di un rimborso.
Se hai già seguito questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, scrivici al seguente indirizzo: centralshopz.com@gmail.com.

Cambi (se applicabile)
Sostituiamo tutti articoli anche se non sono difettosi o danneggiati. Se ti occorre un cambio con lo stesso articolo, inviaci un'email a centralshopz.com@gmail.com e spedisci l'articolo al seguente indirizzo: Viale Pietro Fedele 105 04026 Minturno LT Italia.

Regali
Se al momento dell'acquisto l'articolo è stato contrassegnato come regalo e spedito direttamente a te, riceverai rimborso corrispondente al valore del reso. Alla ricezione dell'articolo oggetto di reso, ti sarà inviato il rimborso.

Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se chi ha fatto il regalo si è fatto spedire l'ordine per consegnartelo di persona, invieremo un rimborso a chi ha fatto il regalo e questi verrà a conoscenza del tuo reso.
Spedizione
Per effettuare un reso, spedisci il prodotto al seguente indirizzo: Viale Pietro Fedele 105 04026 Minturno LT Italia.

I costi di spedizione per il reso sono gratuiti, quindi a nostro carico. Se ricevi un articolo sbagliato o diverso dalla descrizione/pubblicità, le spese di reso sono a carico nostro, reso gratuito

A seconda del paese in cui vivi, il tempo necessario per il recapito del prodotto in sostituzione può variare.

In caso di domande su questa informativa su resi e rimborsi, è possibile contattarci:

  • Via e-mail: centralshopz.com@gmail.com

  • Visitando questa pagina sul nostro sito web: https://centralshopz.com/policies/refund policy

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